PELAKSANAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASIMAHASISWA DI KAMPUS UNIVERSITAS PASIR PENGARAIAN
Keywords:
Implementation of Information Technology, Quality of Academic ServicesAbstract
The focus of this research is the implementation of the Information TechnologyServices Quality of Student Administration at University Campus of Pasir Pengaraian. Withthe formulation of the problem is How the implementation of information technology on thequality of administrative services at the University of sand Pengaraian. The method used inthis study is quantitative DiskriftifReferences
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur
Penelitian: Suatu Pendekatan
Praktek. Jakarta: Rineka Cipta
Idrus, Muhammad. 2009. Metode
Penelitian Ilmu Sosial.
Yogyakarta: Erlangga
Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan
Teknologi Informasi. Yogyakarta:
Andi.
Kencana, Inu. 2003. Sistem
Administrasi Negara Republik
Indonesia (SANRI). Jakarta:
Bumi Aksara.
Lukman, Sampara 1999. Pelayanan
Prima. Jakarta: Lembaga
Administrasi Negara.
O’brien ames A. 2006 Pengantar Sistem
Informasi: Perspektif Bisnis dan
Manajerial. Jakarta: Salemba
Empat
Sudjarwo dan Basrowi. 2009.
Manajemen Penelitian Sosial.
Bandung : Mandar Maju
Gunung Agung. ono. 2005. Metode
Penelitian Administrasi.
Bandung: Alfabeta
Tjiptono, Fandi dan Gregorius Candra
.2005. Service, Quality, and
Satisfaction. Yogyakarta: Andi
Offset.
Tjiptono, Fandy. 2001. Manajemen Jasa.
Yogyakarta: Andi Offset.
